NOTAS
• Estos precios son válidos solo para las agencias de viajes, en destino los precios pueden
cambiar depende de la situación y disponibilidad.
• Los guías pueden cambiar el día de las excursiones dependiendo de situaciones no previstas.
• Para ocupaciones triples o cuádruples la acomodación será de dos camas dobles, en algunos
hoteles de acuerdo con la disponibilidad se podría solicitar un catre, sujeto al espacio de la
habitación.
• El horario de registro en los hoteles es a partir de las 14:00 horas. La hora de check-out es a las
12:00 horas.
• El operador no se hace responsable si las excursiones se ven afectadas por temas ajenos a la
operación previamente realizada en destino.
• Tenga en cuenta que las tarifas anteriores son solo una cotización, no se reservan ni bloquean
habitaciones o servicios y estarán sujetos a disponibilidad en el momento de la reserva.
Los precios de las excursiones opcionales se mantienen solo si se hace efectivo el pago de
estas antes de cualquier modificación realizada por Gente Mayorista ya que estas tarifas
tendrán un incremento el cual se informará de acuerdo a las políticas y ajustes de precios de
Gobierno.
• Para garantizar tu seguridad y cobertura durante el viaje, te recomendamos adquirir los tours
opcionales directamente. En caso de comprar tours fuera del programa, se
aplicarán cargos adicionales y se perderá la cobertura de seguros y servicios legales
proporcionados por Gente Mayorista.
• Cupos limitados.
• Los pasajeros salen y llegan al aeropuerto de Bogotá. No están incluidos vuelos nacionales.
• En caso de no presentarse en las horas previstas para realizar las excursiones no
corresponderá reembolso
• El plan no reembolsable, no endosable y no revisable.
• El itinerario y los hoteles pueden variar por situaciones ajenas a nuestra voluntad, tales como
ferias, fiestas nacionales, eventos especiales, huelgas o algún factor natural. Los hoteles
pueden cambiar de acuerdo a disponibilidad, por similares y de la misma categoría.
• Las visitas opcionales ofrecidas están sujetas a operación y/o cambios por eventualidades
climáticas, situaciones ajenas a nuestra voluntad y/o número mínimo de pasajeros para operar.
• Las habitaciones triples se confirman bajo solicitud previa (sujetas a confirmación).
• En caso de variación del precio del combustible por cualquier motivo, YQ/YR y tasas del tiquete,
así como cualquier otro impuesto adicional o gubernamental del destino, será informado y
deberá ser asumido por el cliente final.
• Agradecemos su comprensión y te recomendamos seguir el itinerario propuesto para disfrutar
de todos los beneficios

Cancelación de Servicios:
• Cancelaciones particulares hasta 45 días antes de la llegada: Sin gastos de cancelación (excepto
vuelos emitidos, que se cobrarán al 100%).
• Cancelaciones entre 29 y 11 días antes de la llegada: Se aplicará un cargo del 50% (excepto
vuelos emitidos, que se cobrarán al 100%).
• Cancelaciones entre 10 y 1 día antes de la llegada: Se cobrará el 100% de gastos de cancelación.
Todas las políticas de cancelación serán confirmadas junto con la confirmación del viaje

Propinas:
• Las propinas y bebidas en los restaurantes no están incluidas (se sugiere un 10% en la factura,
salvo que en el itinerario ya las incluya).
• Monto de Propinas: Las propinas o tarifas por servicios son obligatorias y cambian según el país
y por persona, destinadas a los guías y conductores que participan en los tours y circuitos, salvo
en aquellos casos en que el tour notificado ya las incluya.
Servicios:
• El orden del itinerario podrá ser modificado sin previo aviso, dependiendo de la disponibilidad del
guía o eventos de fuerza mayor en destino.
• Las excursiones y visitas podrán ser reordenadas para mejorar el rendimiento del circuito o por
causas ajenas al guía y a Gente Mayorista.
Equipaje:
• En el tour se permite una maleta de 23 kg y un equipaje de mano de 8 kg + articulo personal
(operación circuito terrestre).No hay disponibilidad para más equipaje. Lo mismo para los billetes
aéreos internos/nacionales, que son estándar con maleta de 15 kg más equipaje de mano. Para
aumentar los kilogramos de la maleta facturable consultar presupuesto.

Hotelería:
• Pueden ser similares a los previstos, no sólo los mencionados en este circuito. Las categorías de
hoteles que recomendamos corresponden a la clasificación oficial del Ministerio de Turismo de
cada país. En la mayoría de los hoteles las habitaciones triples suelen ser habitaciones dobles
con cama supletoria (sofá cama).

Comidas en los hoteles:
• Régimen Alimenticio: Las comidas ofrecidas en los hoteles están sujetas al régimen especificado
en el itinerario del viaje. Esto significa que el tipo, cantidad y horario de las comidas pueden variar
dependiendo de las condiciones detalladas en dicho itinerario.
• Variedad de los Menús: El menú puede cambiar de acuerdo con la disponibilidad del hotel y las
políticas del proveedor. Las comidas ofrecidas están diseñadas para ajustarse al régimen
establecido en el itinerario, pero podría no haber opciones personalizadas a menos que se indique
lo contrario.
• Bebidas: Las bebidas no están incluidas en las comidas, salvo que se especifique expresamente
en el itinerario. En caso de que el itinerario indique la inclusión de bebidas, estas serán
proporcionadas según las condiciones detalladas. Para los desayunos, las bebidas calientes
(como café, té o infusiones) sí están incluidas de manera general.
• Excepciones y Solicitudes Especiales: Cualquier solicitud especial, como dietas específicas,
deberá ser informada con antelación y está sujeta a la disponibilidad y aprobación del hotel. Estas
solicitudes podrían generar costos adicionales.
Condiciones Generales:
• El cliente es responsable de revisar el itinerario y las inclusiones antes del inicio del viaje.
• Las variaciones en el menú o el régimen alimenticio no serán consideradas como motivo de
reembolso, salvo que representen un incumplimiento grave de lo especificado en el itinerario.
Limitación de Responsabilidad:
• La organización no será responsable por cambios en las comidas o bebidas debido a
circunstancias fuera de su control, como problemas de logística, disponibilidad local o
restricciones impuestas por el hotel.

Participación y Puntualidad
• Es responsabilidad del pasajero respetar los horarios establecidos por el guía para cada excursión
o visita.
• En caso de retraso o ausencia del pasajero, el guía continuará con el itinerario según lo
programado. El pasajero deberá regresar por sus propios medios, sin derecho a reembolso ni
compensación.
• En todas las visitas, excursiones y traslados, se requiere estricta puntualidad.
• Si el pasajero no está presente en el tiempo asignado durante los recorridos o traslados, el guía
y conductor continuarán con el itinerario. En tal caso, el pasajero deberá asumir los costos de
transporte adicionales necesarios para reincorporarse al grupo o llegar al destino final.

Información inicial:
• Durante el traslado, la persona encargada proporcionará información útil sobre cambio de divisas,
excursiones adicionales y otros detalles turísticos relevantes.
Recepción en el aeropuerto:
• Por normativa, los guías y transportistas no tienen permitido ingresar al interior del aeropuerto.
• Los pasajeros serán recibidos en la salida designada, identificados con un cartel de Gente
Mayorista.
• Los pasajeros serán recibidos en el aeropuerto que corresponda con cartel de Gente Mayorista.
• El tiempo máximo de espera desde el aterrizaje del vuelo será de 2 horas. Se solicita dirigirse a
la salida lo antes posible para agilizar el encuentro.
Traslados de Salida
• Horario de recogida:
• El horario del traslado será comunicado con un día de antelación.
• Es fundamental que los pasajeros respeten la puntualidad indicada para evitar retrasos que
puedan afectar a otros pasajeros o provocar la pérdida de vuelos.
Conexión a Internet en el Aeropuerto
• El aeropuerto ofrece una hora gratuita de conexión Wi-Fi.
• Se recomienda no conectarse inmediatamente al aterrizar para preservar la conectividad en
momentos críticos de comunicación con el equipo de recepción o guía.
Horarios Libres Durante Excursiones
• Durante las visitas con tiempo libre otorgado por el guía, el pasajero debe regresar puntualmente
al punto de encuentro. En caso de retraso, el guía no esperará y continuará con el circuito. El
pasajero deberá organizar su transporte y costos por su cuenta.
Responsabilidad del Operador
• El operador no será responsable por retrasos, ausencias o decisiones personales del pasajero
que afecten la participación en las excursiones.
• Los horarios y actividades programadas pueden estar sujetos a modificaciones por eventos
imprevistos o por decisión del guía, siempre en beneficio del grupo.

Actividades Dependientes de Factores Externos
• Algunas actividades pueden estar sujetas a la disponibilidad de condiciones climáticas o
logísticas. En caso de cancelación por causas fuera del control del operador, se notificará al
pasajero con la mayor antelación posible.
Información de Horarios del Circuito
• Los horarios de cada circuito o actividad serán informados directamente por el guía asignado.
• En caso de dudas o si el horario no fue comunicado, es responsabilidad del pasajero confirmarlo
con el guía antes de retirarse del hotel. Esto evitará problemas relacionados con diferencias
horarias y permitirá resolver cualquier inquietud directamente en el destino.